Politique de Confidentialité de Life Creative
Date d'entrée en vigueur : [15-01-2024]
Chez Life Creative, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, que ce soit via notre site web, notre application mobile ou tout autre service proposé par Life Creative (collectivement désignés les "Services").
1. Collecte d'informations
Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez nos Services, y compris lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, contactez notre service client ou interagissez avec nos publicités. Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :
- Informations d'identification personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
- Informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou de débit.
- Informations sur vos préférences et intérêts, par exemple, les produits que vous consultez ou achetez.
- Informations sur votre appareil, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et vos paramètres de langue.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir, protéger et améliorer nos Services, ainsi que pour personnaliser votre expérience utilisateur. Cela peut inclure l'envoi de communications marketing, le traitement des commandes, la résolution de litiges et la prévention des fraudes.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos Services, tels que des processeurs de paiement, des services d'expédition et des partenaires marketing. Nous exigeons que ces tiers respectent notre Politique de Confidentialité et prennent des mesures appropriées pour protéger vos informations.
4. Sécurité des informations
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut des contrôles de sécurité physiques, électroniques et administratifs.
5. Vos choix
Vous avez le droit de consulter, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de communications marketing de notre part en modifiant vos préférences dans votre compte utilisateur ou en suivant les instructions de désinscription incluses dans nos communications.
6. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des dernières mises à jour.
En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse [ INFO@LIFECREATIVE.CA ].
Politique de Retour de Life Creative
Date d'entrée en vigueur : [15-01-2024]
Chez Life Creative, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour une raison quelconque, vous pouvez retourner les articles conformément à notre Politique de Retour. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous :
1. Conditions générales de retour
- Les articles peuvent être retournés dans les 10 jours suivant la date d'achat.
- Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes attachées.
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, s'il y en a un.
- Les articles en vente ou en promotion peuvent être soumis à des conditions de retour spécifiques. Veuillez consulter les détails de l'offre promotionnelle pour plus d'informations.
2. Processus de retour
-Voue êtes responsable de retourner la marchandise à vos frais et par le transporteur de votre choix.
- Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner, en incluant une copie de votre facture ou de votre confirmation de commande
3. Remboursements
Une fois que nous avons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine utilisé lors de l'achat, sauf indication contraire.
4. Articles non éligibles au retour
Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité, notamment les sous-vêtements, les maillots de bain et les produits cosmétiques, sauf en cas de défaut de fabrication.
5. Échanges
Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un article contre une taille ou une couleur différente, veuillez retourner l'article indésirable et passer une nouvelle commande pour le remplacement souhaité.
6. Modifications de la Politique de Retour
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Retour à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur dès sa publication.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse .
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